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Soporte técnico
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Obtén orientación enfocada de expertos ShopSmith para configuración, diagnóstico, selección de piezas, procedimientos, manuales y máquinas antiguas.
Lo que pediste, lo entregamos
Ayuda dedicada para máquinas construidas para durar.
Con más de 60 años de máquinas ShopSmith en circulación, los propietarios pidieron acceso más directo a experiencia técnica. Esta línea dedicada de Soporte de Ingeniería te da una llamada programada con un especialista que puede prepararse para tu máquina exacta, pregunta y materiales.
El equipo está liderado por un experto en Control de Calidad y veterano de ShopSmith de más de 40 años. Si este equipo no puede ayudar, es probable que nadie pueda.
En qué podemos ayudarte
Respuestas prácticas de verdaderos expertos.
Recomendaciones para mantener tu máquina eficiente
Guía en procedimientos, ajustes, configuración y calibración
Ayuda para encontrar diagramas, manuales y listas de repuestos
Selección de piezas para resolver problemas técnicos
Orientación hacia recursos de primeros pasos
Acompañamiento paso a paso cuando necesitas ayuda directa
Cómo funciona
Aprovecha mejor tu llamada
02
Describir el problema
Cuéntanos el modelo de tu máquina, número de serie y lo que estás experimentando. Las fotos o videos siempre son de ayuda.
03
Diagnóstico remoto
Un técnico de ShopSmith te guiará a través de los pasos de diagnóstico por teléfono o videollamada para identificar el problema.
04
Resolución
Enviaremos la pieza, programaremos una recogida de servicio o te guiaremos en la reparación, lo que sea más rápido para que vuelvas al taller.
¿Listo para agendar?
Agenda soporte de ingeniería o pide a Atención al Cliente que lo configure.
Al agendar en línea, incluye lo que quieres tratar y adjunta fotos o videos cuando ayuden a diagnosticar el problema.